Perguntas frequentes

Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes. Para lhe fornecer a melhor experiência do cliente, seu feedback é muito importante. Se você tiver alguma dúvida, envie-nos um e-mail para:  contato@blackrivermarket.com.br

P. De onde vocês enviam?
R. Enviamos nossos produtos a partir do estado de São Paulo, diretamente de nosso centro de distribuição.

P. Quanto tempo levará para meus itens chegarem?
R. Geralmente, leva de 4 a 20 dias úteis para que todos os pedidos cheguem. Os tempos de envio variam de acordo com a localização do cliente e de produto para produto; com base na demanda e local de envio.

P. Quanto tempo levará para despachar o pedido?
R. Geralmente leva até 3 dias úteis, enquanto que, em épocas de maior demanda, pode levar até 5 dias úteis para serem despachados.

P. Vocês enviam para todo o Brasil?
R. Sim! Queremos que todo o país desfrute dos nossos produtos!

P. Onde está localizada a sua empresa?
R. Nossa base de atendimento e distribuição está localizado no estado de São Paulo.

P. Com quem posso entrar em contato se tiver algum problema com meu pedido?
R. Todas as perguntas podem ser encaminhadas para contato@blackrivermarket.com.br

P. Como posso pagar?
R. Aceitamos todos os principais cartões de crédito e também pagamentos via pix

P. Nosso site é seguro?
R. Você pode ter certeza absoluta de que todas as compras aqui são seguras e criptografadas por SSL para proteger seus dados!